Tbet     |    Tbet頭條     |    Tbet娛樂     |    Tbet體育     |    Tbet財經
推薦文章
圖標   人和高層:新外援是
圖標   在參股并購獲得尊龍
圖標   表現也都尊龍d88登錄
圖標   最長的一次由大滿尊
圖標   哈爾濱經濟開發投資
圖標   又被黑了?李妮娜:氣
圖標   上半場補尊龍注冊
圖標   亞冠冠軍當家射手加
圖標   大獎賽奧沙利文4-
圖標   雅尼斯:朱彥西將無
圖標   利物浦是歐冠冠軍
圖標   拉科本輪0尊龍娛樂
圖標   同時也非常熱尊龍娛
圖標   他們在客場以122-1
圖標   參院最終以67:尊龍
圖標   王石、郁亮等人尊龍
圖標   富力地產聯席董事
圖標   央行:做好資管新規
圖標   雅尼斯:我們打得更
圖標   外媒:全球股市高歌
友情鏈接
燕趙晚報:別讓“旅程取消險”忽悠消費者
發表時間 :2018/01/28 21:23:53     閱讀 :次

原標題:別讓“旅程取消險”忽悠消費者

張先生近日花費了2000余元在飛豬旅行訂了普吉島一酒店的標準間,還特意花130元購買了一個“因故取消險”。到達后發現酒店房型不合適,想退房?!罷獠歐⑾終餿∠沼悶鵠從瀉芏嘞拗??!奔欽叻⑾?,同程、去哪兒等多個平臺都存在各類“取消險”,但購買頁面并無具體理賠情況介紹。(1月25日《Tbet娛樂d88.com》)

所謂“旅程取消險”,主要指投保該保險的消費者因故取消旅行行程時,其預訂機票、酒店時已經支付的費用由保險公司依約定承擔賠付責任。一般來說,旅游或外出的行程安排有一定的不確定性,如恰好有其他重要安排,或者自己干脆不想去了等,都會導致消費者預訂并已經付費的機票或酒店不能使用。此時,退機票或房間又可能損失一大部分甚至全部費用,“旅程取消險”則成了消費者彌補損失的一大利器。但這需要保險公司如實承擔理賠責任,而非玩弄文字游戲,推脫責任忽悠消費者。

根據報道,當消費者通過APP預訂酒店房間時,相關頁面會推銷“因故取消險”,并且顯示“未入住即賠90% ”等字樣。當消費者真的取消旅行而理賠時,又要求提供如“指定入住人身故、遭遇意外傷害事故導致嚴重受傷或罹患突發疾病,經當地醫院醫生診斷須住院治療或不宜原定行程”“指定入住人被劫持、綁架”等證明。

毫無疑問,推銷保險時過度熱情,一理賠就變臉的現象有違法律法規,侵犯了消費者權益。承?!奧貿倘∠鍘鋇謀O展?,必須在推銷保險時明確告知理賠條件,至少應告知消費者哪些情況不承擔賠償責任,而非以彈窗方式向消費者推銷保險,又以勾選方式與消費者訂立包含有紛繁復雜免責條款、理賠條件的保險合同;而在消費者理賠時又抬高門檻,以消費者根本沒見過的理賠條件或免責事由推脫責任,讓人望而卻步。應該說,如果有較真的消費者訴諸法庭的話,保險公司極有可能敗訴。

很多保險公司也知道其在與消費者訂立保險合同時存在瑕疵乃至“欺騙”行為,應承擔理賠等法律責任。其之所以在消費者理賠時推三阻四,拖拖拉拉,在于這些“耍賴”手段多能奏效,且能獲得一定收益。一些消費者未必精通保險業法律法規,從而認可保險公司的拒賠事由,即便不認可,也不愿意為了金額不多的理賠款來回折騰,因此所省下的應賠款,自然成了保險公司的收益。

保險行業的最基本原則是誠實守信。作為保險公司,必須切實踐行這一原則,以對消費者和企業形象負責的態度對待“旅程取消險”。在向消費者推銷時盡到如實告知和提醒義務,保障消費者知情權和選擇權。在消費者理賠時暢通渠道,少些不合理、刁難人的條條框框和程序。監管部門也應盡到相應責任,向店大欺客,變臉迅速的行為說不,這樣才能讓消費者的權益得到保障,讓“旅程取消險”不再是“忽悠險”。

本文由Tbet整理發布,轉載請注明出自燕趙晚報:別讓“旅程取消險”忽悠消費者//www.rdeeu.com/news/599.html

上一篇:中青報:到青年中去做新時代新思想的講解員
下一篇:人民日報評論員:憲法修改必須依法按程序進行
Tbet頭條最新相關信息
 

Tbet | | 網站地圖

北京小狼冰球俱乐部